Ai sunat 911. Acum ce? Cine va umbla în ușă și cât va dura până să ajungă acolo? Este ceva ce trebuie să faceți înainte de a sosi ajutorul?
Răspunsurile la aceste întrebări depind de motivul pentru care ați sunat 911 și unde vă aflați. Veți primi un răspuns complet diferit la apelul dvs. 911, dacă sunteți în Monterey, CA decât în Monterey, TN.
Și, probabil, nu doriți ca aceiași oameni să apară dacă mașina dvs. este în foc, așa cum faceți pentru un intrus în casa dumneavoastră.
Apelarea pentru ajutor
În primul rând, chemarea pentru ajutor poate fi înfricoșătoare și chiar poate părea copleșitoare la acea vreme. Nu contează cu adevărat cât de repede pot ajunge salvatorii la tine; va părea o eternitate.
Nu intrați în panică.
Amintiți-vă, persoana care răspunde la telefon atunci când sunați la 911 este instruită să vă treacă prin acest proces. Fii calm și asculta întrebările pe care le cer. Răspundeți cât mai clar posibil și rămâneți pe linie. Nu închideți niciodată până nu vi se cere acest lucru de către dispecerul 911.
Asta nu înseamnă că nu există câteva sfaturi care să vă ajute să ajungeți cât mai repede la ajutor și să aduceți echipamentul potrivit. Iată cele două lucruri pe care ar trebui să le știi când faci apelul:
- Locația ta. Se pare ridicol, dar orice îndoială cu privire la locația dvs. va încetini lucrurile. Fii clar, mai ales dacă sună la 911 pe un telefon mobil. Este posibil ca dispeceratul să nu poată utiliza telefonul pentru a vă găsi, deci este deosebit de important să știți unde vă aflați și unde este localizată persoana care are nevoie de ajutor.
- Ce ai nevoie. Ai nevoie de o ambulanță, de pompieri sau de un ofițer de poliție? Spune-o în față. În multe locuri din întreaga țară (și din întreaga lume), oamenii care răspund la apelul dvs. 911 ar putea să nu fie cei care vor trimite în cele din urmă ceea ce aveți nevoie. Deseori, departamentul de poliție va răspunde inițial la 911, dar apoi va transfera apelul către un centru medical de dispecerizare odată ce vă dau seama că aveți o urgență medicală.
De fiecare dată când am sunat pe telefonul mobil 911, am început conversația cu "Sunt în (orice oraș) și am nevoie de o ambulanță (sau de poliție sau pompieri)". Indiferent de scenariul pe care expeditorul îl urmează, deja mi-am plantat în minte ceea ce am nevoie și unde sunt. Chiar și atunci când se pun următoarele întrebări, dispecerul se gândește deja la cum să obțină ceea ce am nevoie.
O ambulanță este pe drum … Și cine altcineva?
De îndată ce este clar pentru dispecerul ce tip de urgență aveți și unde vă aflați, el sau ea va porni echipajele. Să începem să aruncăm o privire la 911 apeluri de urgență medicală.
De cele mai multe ori, ambulanța nu va veni fără ajutor. Există, de obicei, doi îngrijitori pe o ambulanță. Adesea, este un paramedic și un EMT. Pe drum spre spital, unul merge spre conducere, în timp ce celălalt furnizează asistență medicală în spate. În situații de urgență, în special la ultimul etaj al unei clădiri cu patru etaje sau când sunt necesare mai multe persoane pentru a oferi îngrijiri (cum ar fi efectuarea CPR), ambulanța va fi alăturată de o altă formă de prim răspuns.
Acest ajutor suplimentar pentru echipajul de ambulanță vine în mai multe forme, în funcție de locul în care trăiești.
În cele mai multe locuri, primii respondenți sunt pompieri într-un motor de incendiu, dar poate fi și un paramedic singuratic într-un SUV sau un ofițer de poliție într-o mașină de patrulare. În unele părți ale țării, s-ar putea să fie o mulțime de pompieri voluntari în camioanele lor personale care sosesc cu mult înainte de ambulanță.
Există ceva ce trebuie să știe respondenții să vă găsească odată ce ajung la adresa dvs.? Este casa ta marcat clar? Puteți să descrieți această cale de acces ciudată la complexul de apartamente? Acestea sunt lucruri pe care ar trebui să le cunoașteți, astfel încât să le puteți spune dispecerului în timp ce echipajele se îndreaptă spre casa dvs.
Scrie-i jos. Întrebați-vă vecinii dacă au întâmpinat dificultăți în a obține ajutor și întrebați-le ce au fost capcanele.
În unele cazuri, o ambulanță în sine este suficientă pentru a avea grijă de problema dvs. medicală. Într-adevăr, poate că ambulanța nu are nevoie să pornească lumina și sirena. Indiferent dacă starea dvs. medicală este considerată o situație de urgență în cazul în care lumini intermitente și o sirenă plâns sunt necesare sau nu, există câteva lucruri pe care le puteți face în timp ce așteptați pentru ambulanță pentru a face întregul proces mai lin.
Ce trebuie să faceți în timp ce așteptați
Urmați instrucțiunile expeditorului 911 pentru dvs. Amintiți-vă să nu închideți. Ambulanța poate fi pe drum înainte ca dispecerul să fi terminat să vă pună întrebări sau să vă dea instrucțiuni.
Înainte ca primul pompier sau paramedic să meargă în ușă, asigurați-vă că aveți tot ce aveți nevoie. Colectați informațiile medicale. Aveți boli cronice, în special legate de inimă, plămâni, creier sau tensiune arterială? Luați medicamente? Aveți vreo alergie la medicamente?
Scrieți toate astea jos … astăzi. Nu așteptați până când trebuie să apelați o ambulanță pentru a vă pregăti. Puneți toate aceste informații pe o singură pagină de hârtie, astfel încât să puteți furniza rapid istoricul medical pentru persoanele care îi îngrijesc.
Aveți animale de companie? Dacă vor încerca să atace paramedicii sau să încerce să scape când se deschide ușa frontală, închide-le dacă poți. Dacă nu le puteți asigura, spuneți dispecerului înainte ca echipajul de urgență să sosească. A trata cu un animal haotic poate distrage atenția medicilor de la asistența medicală sau vă poate pune un plus de stres.
Ce se întâmplă când ajung acolo?
De îndată ce paramedicii sau pompierii intră, vor face o analiză a situației. O vor face foarte repede; s-ar putea să nu observați asta. Se vor uita în jur și vor ține cont de condițiile casei tale. Ei se vor uita la pielea ta pentru a vedea dacă ești spălat sau palid. Ei vor observa dacă pielea ta este uscată sau transpirată.
Înainte de a pune prima întrebare sau de a-ți pune echipamentul jos lângă tine, vor ști dacă ești bolnav periculos sau dacă au câteva minute să te aprecieze. Indiferent, sunteți acum în mâini bune.
Când este timpul să vă puneți în ambulanță și să vă duceți la departamentul de urgență, decizia de unde să vă luați va fi făcută printr-o combinație de a vă cere preferința și de a profita de punctele forte ale fiecărui spital. Dacă aveți un atac de cord, de exemplu, este logic să vă duceți într-un spital cu capacitatea de a efectua cateterism cardiac. Paramedicii ar putea avea chiar și protocoale care să dicteze unde trebuie să meargă. Exprimați-vă preferințele, apoi colaborați cu ei pentru a afla ce este mai bine.
Când situația de urgență nu este medicală
Urgențele medicale sunt doar un fel de apel 911. Poliția și pompierii răspund la numeroase alte tipuri de apeluri de ajutor. Modul în care vă comportați în aceste situații depinde în întregime de ceea ce este. Există prea multe exemple diferite pentru a trece prin fiecare posibilitate aici, dar puteți planifica câteva urgențe comune.
Urgentele cu împușcături active sunt atacuri violente, de obicei, efectuate de către trupe singure împotriva unor grupuri neînarmate de persoane aflate într-o locație publică. Modul de a răspunde la aceste incidente este de a alerga dacă puteți, ascundeți dacă nu puteți, și luptați dacă nu aveți altă alegere. Sunați la 911 atunci când obțineți șansa, dar mai întâi să ajungeți la siguranță.
Focurile se pot construi mult mai repede decât ați putea realiza. Chiar și un mic foc va crește pentru a înghiți o cameră întreagă în mai puțin de două minute. Ieșiți din clădire înainte de a apela la 911. Ar putea părea ca și cum ai avea timp, dar tu nu.
O mulțime de alte situații de urgență sunt vrednice de apel la 911. În toate cazurile, urmați instrucțiunile dispecerului 911. Sunt linia de salvare.
