Prin lege, aveți dreptul să corectați erorile pe care le găsiți în dosarele medicale. Aceste corecții sunt menționate în lege ca "amendamente". Înregistrările în sine sunt numite "seturi de înregistrări desemnate".
În special, deoarece înregistrările medicale sunt transferate de la hârtie la digital, există numeroase greșeli care se fac. Revizuirea și corectarea dvs. sunt cu siguranță justificate.
Procedura corectă pentru stabilirea erorilor medicale înregistrate
Odată ce ați obținut, apoi ați revizuit dosarele medicale și ați găsit o eroare, veți dori să urmați această procedură:
1. Determinați exact ce este eroarea și dacă aceasta are nevoie de corectare. Uneori erorile sunt pur și simplu tipografice și pot sau nu pot necesita corecții. Cu toate acestea, orice informație care va avea un efect asupra diagnosticării, tratamentului sau capacității dvs. de a fi contactat, indiferent dacă vă poate afecta astăzi sau pe viitor, trebuie corectată. În plus, problemele legate de furtul de identitate medicală sunt în creștere, astfel încât informațiile care privesc plata, facturarea sau identitatea personală ar trebui corectate.
Iată câteva exemple:
- Dacă rezultatele oricărui test medical, simptomele sau deciziile de tratament sunt înregistrate incorect, acestea trebuie corectate imediat. Îngrijirea și sănătatea viitoare ar putea fi în funcție de exactitatea lor.
- Dacă numărul dvs. de telefon este incorect, veți dori să vă asigurați că acesta va fi corectat imediat. Dacă nu veți proceda astfel, informațiile repetate vor fi reproduse.
- În cazul în care înregistrarea spune că ați fost programată la ora 2, dar nu ați văzut niciodată medicul până la ora 15:00, acest lucru poate să nu aibă nici un impact asupra nevoilor dvs. viitoare de sănătate sau informații privind facturarea.
- Dacă medicul vostru sa întâlnit cu dvs. timp de 45 de minute, însă este înregistrată doar o întâlnire de 10 minute, probabil că nu este necesară corectarea acestuia. Ar trebui să fie corect la biroul furnizorului. Dar dacă ați avut o programare de 10 minute și o perioadă mai lungă de timp a fost înregistrată, aceasta ar putea afecta facturarea și suma pe care o veți plăti. În acest caz, poate doriți să luați în considerare solicitarea unui amendament la înregistrare.
2. Contactați biroul furnizorului sau plătitorului pentru a vă întreba dacă au un formular pe care îl solicită pentru a efectua modificări în evidențele medicale. Dacă da, cereți-le să trimită o copie prin e-mail, prin fax sau poștă.
3. Efectuați o copie a paginilor de înregistrare în care apar erorile. Dacă este o corecție simplă, atunci puteți lovi o singură linie prin informațiile incorecte și scrieți manualul pentru corecție. Făcând acest lucru, persoana din biroul furnizorului o va găsi cel mai ușor și va fi capabilă să o corecteze foarte ușor. Dacă ți-au trimis un formular pentru a completa, poți copia această copie în formular.
4. Dacă corecția este mai implicată, este posibil să fie nevoie să scrieți o scrisoare care să descrie de ce credeți că este greșită și ce este corecția. Dacă scrieți o scrisoare, asigurați-vă că includeți câteva elemente de bază, cum ar fi numele dvs. și data serviciului scrisorii dvs., apoi introduceți-vă litera în copia paginii care conține eroarea. Fiți concis și scrieți corectarea exact așa cum credeți că trebuie remarcat. Ideea este de a face foarte ușor pentru persoana înregistrată a furnizorului să vă modifice înregistrările. 5. Faceți o copie a fiecărei pagini pe care ați pus-o împreună pentru a le trimite furnizorului: formularul pe care l-au trimis, scrisorile pe care le-ați scris și orice pagină pe care ați scris-o.
Trimiteți prin e-mail, fax sau trimiteți cererea dvs. de modificare personal.
Ce se întâmplă în continuare?
Furnizorul sau facilitatea trebuie să acționeze la cererea dvs. în termen de 60 de zile, dar poate să prelungească până la 30 de zile dacă vă oferă un motiv în scris.
Nu li se cere să facă schimbarea pe care o cereți. În multe cazuri, acestea vor fi, pentru că vor beneficia atât pe dvs., cât și pe furnizor. Cu toate acestea, dacă consideră că solicitarea dvs. nu are merit, aceștia pot refuza modificarea. Acestea trebuie să vă anunțe în scris despre decizia lor.
În cazul în care au refuzat să vă modifice înregistrările conform solicitării dvs., puteți trimite un dezacord formal și scris care trebuie adăugat în dosarul dvs.
Dacă simțiți că încălcarea confidențialității dvs. în timpul procesului de solicitare a unui amendament, guvernul federal oferă o procedură pentru a face o plângere oficială pe site-ul Departamentului de Sănătate și Servicii Umane din S.U.A.
Corectarea înregistrărilor ținute de Biroul de Informații Medicali (MIB)
Biroul de Informații Medical este o organizație care furnizează informații asigurătorilor de sănătate, asigurătorilor de viață și altor entități care au interesul într-o combinație a informațiilor dvs. de sănătate și a informațiilor de credit.
Pentru a corecta înregistrările dvs. MIB, urmați procedura pe care au prezentat-o pe site-ul lor. Deși este în principiu aceeași procedură descrisă mai sus, terminologia lor este diferită și oferă numere de telefon.
