Efectul comunicațiilor între pacienți

care este, care este comunicator, este comunicator, dacă medicul

Drepturile pacientului

Există mai multe provocări decât oricând în mediul medical de astăzi. Durata limitată de programare, capacitatea pacienților de a-și face propriile cercetări care trebuie apoi discutate cu practicienii și numărul pacienților nediagnosticați sau diagnosticați greșit; aceste provocări și altele fac comunicarea eficientă între pacienți și practicienii lor mai importante decât oricând.

O bună comunicare se reduce la două lucruri: respectul reciproc și capacitatea de a gestiona așteptările.

Următoarele vă vor ajuta să înțelegeți cum să fiți un bun comunicator și cum să vă așteptați de la un practician care este un bun comunicator.

  • Un pacient care este un bun comunicator: Va fi conștient de timpul limitat al medicului.
  • În timp ce unele referințe ne spun că un pacient are o medie de numai 8-10 minute pe întâlnire cu medicul său, alte referințe spun că media este de 16-20 de minute. Discrepanța se poate datora tipului de vizită, indiferent dacă medicul este îngrijire primară sau specialist sau chiar acoperire de asigurări de sănătate. Indiferent de diferență, este foarte important pentru noi pacienții să ne pregătim pentru probabilitatea că vizita va fi mai scurtă decât ne așteptăm. (De ce doctorul meu nu va petrece destul timp cu mine?) Va fi concis în comunicarea sa,
  • pregătindu-se cu atenție pentru întâlniri cu practicianul său. Un pacient bine organizat pregătește întrebări înainte de întâlniri și se lipsește de fapte. Cu atât de puțin timp de programare, veți dori să fiți sigur că medicul dumneavoastră are toate informațiile importante despre problemele dvs. și are timp să răspundă la toate întrebările. Va întreba sensul cuvintelor și conceptelor pe care nu le înțelege.
  • Medicii sunt instruiți să folosească un lexicon de med-vorbesc care îi defectează pe pacienți. Termenii medicali generali sunt folosiți de toți medicii sau de multe specialități. Alte cuvinte și concepte sunt specifice sistemelor corporale, condițiilor, bolilor sau tratamentelor. În toate cazurile, veți pleca mult mai mulțumit de vizita dvs., după ce ați învățat ce trebuie să știți dacă vă opriți medicul și cereți o definiție sau o descriere atunci când utilizează un concept sau un termen pe care nu îl înțelegeți. Dacă este întrerupt, îl voi întreba pe medic să se oprească și să asculte respectuos. Unele studii spun că durează doar 23 de secunde înainte ca un doctor să-și întrerupă pacientul. Dr. Jerome Groopman, autor al Cum gândesc doctorii,
  • afirmă că medicii își întrerup pacienții în termen de 18 secunde de la începutul conversației lor. Dacă medicul dumneavoastră vă întrerupe, se poate simți ca o insultă. Politețeți-l să asculte întreaga listă de simptome sau să vă lase să întrebați întreaga întrebare. Uneori, un simplu gest, cum ar fi întărirea ușoară a mâinii, vă va avertiza medicul să vă oprească și să vă asculte. Va întreba pe medicul său ce să se aștepte în continuare.
  • Indiferent de punctul în care vă aflați în tranziția prin sistem: înainte, în timpul sau după diagnosticare sau tratament, întrebarea medicului dumneavoastră ce se întâmplă în continuare vă va ajuta să înțelegeți ce se întâmplă imediat și ce rezultate ar putea fi. De exemplu, dacă medicul vă spune că vă trimite pentru un test medical, puteți întreba ce aștepta rezultatele, eventualele rezultate și ce ar însemna. Dacă își poate gestiona așteptările, veți avea mai multă încredere în procesul și rezultatele acestuia. Va ști ce întrebări să-i ceară medicului și care să le salveze pe ceilalți.

Medicul dvs. este persoana care ar trebui să răspundă la oricare dintre întrebările dvs. medicale. Dar alte întrebări, cum ar fi instrucțiuni către un centru de testare sau ora următoarei dvs. întâlniri sau unde ar trebui să vă parcați mașina, pot fi solicitate altor persoane de la personalul medicului. Acest lucru vă păstrează timpul scurt de programare pentru aspectele medicale importante ale îngrijirii dvs.

  • Un doctor sau un practician care este un bun comunicator: Are respect pentru pacientul ei.
  • Medicii buni înțeleg că un pacient bolnav sau rănit este foarte vulnerabil. A fi respectuos merge mult spre a ajuta pacientul să explice simptomele, să-și asume responsabilitatea pentru luarea deciziilor și să respecte instrucțiunile. Are capacitatea de a împărtăși informații în termenii pacienților săi poate înțelege.
  • Este bine să folosiți termeni limbaj vorbitori și complicați, dar aceștia ar trebui să fie însoțiți de o explicație în același timp. Nu întrerupe sau stereotipează pacienții ei.
  • Este ușor pentru noi toți să întrerupem când știm că timpul este scurt sau ne grăbim, dar un practicant care este un bun comunicator știe că, dacă nu se poate face bine, pentru început, va trebui să fie terminat. Ascultarea cu atenție și respect va avea un drum lung spre rezultate mai bune pentru pacient. Are capacitatea de a gestiona eficient așteptările pacienților.

Ajutându-i pe pacient să înțeleagă ce vor fi pașii următori și ce posibile rezultate și ramificațiile lor ar putea fi, medicul poate merge mult spre a ajuta acel pacient să-și înțeleagă problema.

Ce să faceți dacă comunicările cu doctorul dvs. nu funcționează bine

  • Uneori, în ciuda celor mai bune încercări, nu putem stabili raportul cu medicii noștri. problema ar putea fi abordarea noastră sau ar putea fi stilul de comunicare al medicului. Iată câteva resurse pentru a vă ajuta să decideți ce trebuie să faceți dacă tu și medicul tău nu comunici bine.
  • Ar trebui să te plângi de doctorul tău?
  • Împărtășirea informațiilor pe internet cu doctorul dvs.
  • Cum să se ocupe de un doctor arogant
  • Cum se îmbunătățește modul de lucru al unui doctor
  • Pacienții, medicina și modestia într-o îngrijire medicală
  • Reclamația medicilor despre comportamentul pacienților
  • Ce trebuie să faceți dacă medicul sau alt furniza Insultele pe care le
  • Cum să vă reparați relația cu medicul dvs.

Like this post? Please share to your friends: