Deci intenționați să vă deschideți propria clinică de terapie fizică. Aveți un sentiment bun ce trebuie să faceți: găsiți un spațiu clinic, închideți șindrilele și spuneți-le oamenilor despre clinica dvs. E vorba de asta, nu?
Poate nu. Care sunt câteva dintre lucrurile pe care trebuie să le evitați atunci când intenționați să deschideți o clinică PT privată? Și ce greșeli trebuie să evitați atunci când alergi și operează propria practică a terapiei?
Exercitarea unei clinici de terapie fizică este o provocare. Nu numai că sunteți responsabil pentru tratarea pacienților și pentru a le documenta progresul, sunteți acum însărcinați să urmăriți finanțele, angajații și operațiunile de zi cu zi. Și amintiți-vă, timpul de vacanță plătit este un lucru din trecut. După cum se spune în afacerea medicală, mănânci ceea ce ucizi; fiecare pacient pe care îl vedeți este de bani și o șansă de a avea o experiență pozitivă în serviciul clienților. Și fiecare factură și cheltuială pe care o ai sunt banii pe ușă.
Deținerea unei clinici PT private este și ea distractivă. Tu devii șeful. Puteți lua deciziile care vă pot ajuta la succesul clinicii dvs., dar unele dintre deciziile dvs. pot avea consecințe negative asupra sănătății afacerii dvs. și asupra fericirii voastre generale prin faptul că dețineți propria clinică de terapie fizică.
Iată o listă de greșeli care trebuie evitate atunci când dețineți și operează propria dvs. practică de terapie fizică privată. Unele sunt absolute nu-nu. Altele sunt doar recomandări din partea unui PT care a făcut câteva greșeli de peste 10 ani de proprietate clinică PT.
1Nu aveți un plan
Nu ați intrat în și prin școala de terapie fizică fără un plan, iar clinica dvs. de terapie fizică are șanse mai mari de succes cu un plan de afaceri bine gândit. Planul dvs. nu trebuie să fie ceva fantezist; pur și simplu trebuie să-ți definiți afacerea și obiectivele și să oferiți o foaie de parcurs privind modul în care veți atinge aceste obiective.
Nerespectarea unui plan de afaceri vă poate lăsa într-o mare de îngrijorări financiare fără o busolă. Inițial, plănuiți-vă între 12 și 18 luni de afacere și nu uitați să vă actualizați planul după aceea, deci aveți un sentiment în care se află compania dvs. și unde se îndreaptă.
2Cumpărând echipamentele cele mai scumpe
Când vă planificați clinica dvs. de terapie fizică, ar trebui să includeți un buget de capital pentru echipamente medicale și clinice. Acest lucru poate include:
- Masuri de tratament
- Modalitati terapeutice, cum ar fi ultrasunete sau unități electrice de stimulare
- Echipamente de exerciții
- Echipamente informatice
Când începe primul, poate fi tentant să cumpere cel mai bun și cel mai scump echipament. Asta arată pacienților că aveți o clinică strălucitoare și exclusivă. Dar cel mai bun echipament PT poate să vină cu un preț ridicat și poate că vă puteți îneca în datorii înainte de a vă scoate chiar clinica de pe teren.
Chiar aveți nevoie de mesele complet ajustabile hi-lo? Echipamentul dvs. pentru exerciții fizice trebuie să fie de la producătorul de marcă de top? Probabil ca nu. Când începeți, puteți să vă bucurați mai bine cu ajutorul echipamentului clinic și de exerciții, care este prietenos cu bugetul, dar care încă își face treaba. Odată ce ați stabilit afacerea dvs. după câțiva ani, puteți lua în considerare tranzacționarea pentru lucrurile de lux.
Pacienții dumneavoastră, cel mai probabil, nu vor veni la dvs. datorită echipamentului PT high-end. Acestea vor veni la dvs. datorită setului dvs. excelent de calificări clinice și serviciilor dvs. de top-notch pentru clienți.
3 Ignorarea Aspectul de afaceri al PT
Deci esti un mare PT, nu? Ai rezultate bune și pacienții tăi par să se bucure de timpul lor cu tine. Ar trebui să fie suficient pentru o afacere de succes, nu?
Greșit.
Ca proprietar de clinică de terapie fizică, nu uitați că sunteți un om de afaceri. Nu puteți ignora aspectul de afaceri al proprietății clinice. Rolurile non-clinice ale unui proprietar de clinică PT pot include:
- Achiziționarea de bunuri
- Gestionarea angajaților și personalului
- Marketingul serviciilor
- Asigurarea conformității cu reglementările locale și naționale
Aveți nevoie constantă de a gestiona angajații, finanțele și marketing-toate, în timp ce tratarea pacienților dumneavoastră și asigurați-vă că documentația dvs., este de până la snuff. Faptul de a nu fi un agent de afaceri pentru clinica dvs. PT poate însemna dezastru pentru dvs. și afacerea dvs.
4Failing să pui Serviciul Clienți În primul rând
Aveți grijă de clienții dvs., sau ei vor lua afacerea lor în altă parte. În clinica dvs. de terapie fizică, care sunt clienții dvs.?
Evident, clienții tăi sunt pacienții tăi. Ei se bazează pe dvs. pentru a oferi un spațiu curat, organizat, în care să se poată implica în reabilitarea lor. Ei se bazează pe dvs. pentru a oferi o îngrijire clinică excelentă în timp util și au nevoie de tine pentru a face cele mai bune alegeri pentru reabilitarea lor. Aveți grijă de pacienții dumneavoastră în mod corespunzător și ei se vor întoarce de fiecare dată când au nevoie de PT. Nu reușiți să vă puneți pe pacienți pe primul loc și ei pot merge direct spre o altă clinică.
Clienții dvs. sunt, de asemenea, medici și alte surse de recomandare. Medicii vor trimite pacienți la clinica dvs. și se așteaptă ca pacientul să aibă o experiență pozitivă. De asemenea, sursele de recomandare vă așteaptă la o comunicare în timp util, așa că asigurați-vă că le informați cu privire la progresul pacienților lor. Păstrați-vă sursele de recomandare fericite și vă vor păstra încredere în îngrijirea pacienților lor.
5 Extracția serviciilor prea multe
Există o mulțime de piese în mișcare într-o clinică PT privată. Gestionarea salarizării, a echipamentelor, a coplatărilor și a facturării de asigurare poate fi dificilă. Soluție ușoară: externalizați-o.
Nu atât de repede.
O greseală făcută de mulți proprietari de clinici este aceea că externalizează prea multe servicii. De exemplu, facturarea de asigurare și navigarea pot fi un coșmar și angajarea unei companii de servicii de facturare poate părea o idee bună. Pur și simplu hrăniți cererile dvs. de asigurare PT către un serviciu de facturare și lăsați banii să se rotească, în timp ce compania de facturare ia un procent din acești bani. Problema cu acest scenariu este că procentajul pe care îl are serviciul de facturare se adaugă. În plus, nimeni nu va fi la fel de agresiv ca în colectarea creanțelor și datoriilor. Este posibil să doriți să învățați să efectuați facturarea proprie; acest lucru vă asigură că sunteți în controlul procesului de asigurare și de facturare și, în cele din urmă, al fluxului de numerar. Gestionarea salarizării și a angajaților poate fi dificilă, iar multe companii își externalizează serviciile de salarizare. Acest lucru pare a fi o idee minunată, dar taxele asociate cu un serviciu de salarizare externalizat vă pot reduce în linia de jos. Multe programe software de afaceri mici au soluții integrate de salarizare și poate fi util să vă gestionați propriul salariu pentru a evita să cheltuiți bani în plus pe o companie de salarizare externalizată.
Clinicile PT ambulatorii au nevoie de lenjerie de pat. Terapeuții folosesc prosoapele în timpul tratamentelor cu ultrasunete sau cu ajutorul unui jacuzzi, iar mesele de tratament au adesea perne care au nevoie de perne pe ele. Puteți să vă externalizați serviciul de lenjerie, dar această taxă lunară se poate adăuga, mai ales dacă deja externalizați alte aspecte ale afacerii dvs. Soluție: achiziționați propria mașină de spălat haine și uscător și spălați lenjeria dumneavoastră. Acest lucru necesită timp și efort, dar vă poate economisi sute de dolari în fiecare lună, îmbunătățind starea de sănătate a liniei de jos a clinicii PT.
6 Închirierea persoanelor greșite
Ca proprietar de clinică de terapie fizică, în cele din urmă va trebui să angajați unii oameni pentru a lucra pentru tine. Este posibil să aveți nevoie de un recepționist pentru a răspunde la telefoane, pentru a gestiona programul dvs. și pentru a colecta copayments. Pe măsură ce clinica dvs. (sperăm) devine mai ocupată, este posibil să aveți nevoie să angajați alți terapeuți fizici pentru a lucra pentru dvs. Dar trebuie să angajați persoanele potrivite pentru clinica dvs.
A avea cele mai bune persoane pentru clinica dvs. PT este de o importanță capitală. Doriți ca clinica dvs. să fie cunoscută în comunitatea dvs. ca un loc pozitiv, iar angajații potriviți pot face acest lucru. Angajarea angajaților care nu sunt potriviți pentru clinica dvs. poate declanșa dezastru.
Cine sunt oamenii gresit pentru clinica ta? Începeți cu elementele de bază: angajații dvs. trebuie să se arate la timp, pregătiți să se ocupe de fiecare zi. Serviciul clienți trebuie să fie obiectivul numărul unu. Pentru membrii personalului clinic, aceștia trebuie să ia decizii clinice solide și să fie recunoscuți ca experți în domeniul PT.
Angajarea persoanelor care nu vă împărtășesc viziunea poate determina pacienții (și medicii) să se îndepărteze de la clinica dvs. PT, așa că angajează cu înțelepciune.
7Locarea finanțelor ieși din control
Gestionarea aspectului financiar al practicii dvs. private de terapie fizică poate fi o provocare, dar trebuie făcută în mod corespunzător. Nerespectarea corectă a fluxului de numerar de la clinica dvs. poate fi o greșeală uriașă și poate duce la o linie inferioară nesănătoasă la sfârșitul lunii.
În aceste zile, este ușor să plătiți facturile; Trebuie doar să creați o plată automată din contul de verificare a afacerii dvs. sau din cardul de credit și banii să se scurgă. Dar iată problema: aceste plăți automate se pot târî încet și continuu până când plătiți pentru servicii de bază. Plățile repetate, cum ar fi cele pentru telefon, servicii de internet și asigurare de afaceri, pot să crească în timp și trebuie să știți cât de mult plătiți în fiecare lună pentru a vă asigura că costurile rămân în control.
Trebuie să fiți conștienți de cât de mult plătiți pentru utilitățile de bază și materialele din clinica dvs. Sunt necesare consumabile de birou și clinice și ar trebui să luați timp în fiecare lună pentru a vă asigura că furnizorii dvs. vă oferă un preț competitiv pentru aceste bunuri. Cumpărăturile la cel mai bun preț pentru elementele necesare pot fi cheia pentru asigurarea sănătății financiare pentru clinica PT.
Deținerea unei clinici de terapie fizică poate fi o afacere distractivă și plină de satisfacții, dar poate deveni, de asemenea, o afacere de coșmar dacă faceți unele greșeli mari. Toată lumea face greșeli și învățarea frânghiilor lumii afacerilor pentru un terapeut fizic poate fi dificilă.
Lucrați din greu, oferiți servicii excelente clienților, evitați unele capcane comune și greșeli și puteți avea o practică de terapie fizică de succes de mulți ani.
