primirea unei verificări financiare nesatisfăcătoare (NSF) este pur și simplu ceva din controlul oricărei organizații dacă nu decideți că nu veți accepta ei, la toate. Cu toate acestea, există încă un număr mare de persoane care scriu cecuri personale pentru a-și plăti facturile medicale. Este posibil să nu existe o modalitate de ao opri, dar există modalități de a minimiza numărul de apariții.
A fi proactiv, având o politică în vigoare, poate face un drum lung în abordarea acestei chestiuni dacă s-ar întâmpla.
Prevenirea controalelor NSF
A avea o politică financiară bine dezvoltată poate ajuta la minimizarea numărului de controale FSN pe care le primești. Într-un cabinet medical, dacă aveți o politică simplificată de colectare în avans, majoritatea pacienților dumneavoastră cunosc înaintea timpului responsabilitatea lor financiară, ceea ce le face mai bine pregătiți pentru a efectua plăți.
Atunci când pacienții sunt puse la fața locului pentru a efectua o plată, ei nu au șansa de a-și verifica contul bancar pentru a vă asigura că sunt disponibile suficiente fonduri. De asemenea, conștientizarea pacientului înainte de timp îi oferă un timp suficient pentru a-și gestiona finanțele în vederea pregătirii viitoarei vizite, pentru a-și reprograma programarea pentru o altă zi mai convenabilă sau pentru a efectua aranjamente de plată, dacă este necesar.
Când se întâmplă
Deci ați luat toate măsurile de precauție pentru a preveni o verificare FSN și una încă alunecă prin, mai aveți opțiuni.
Indicați în politica dvs. dacă veți continua să acceptați cecuri de la pacienții care au istoric de a scrie cecuri necorespunzătoare. Acest lucru ar putea însemna că serviciul medical va refuza să accepte cecuri de la pacienți cu un cec FSN sau nu mai mult de două dacă au observat rapid greseala lor și au efectuat o plată în numerar imediat.
Sperăm că acest lucru va rezolva testul NSF. Dacă nu, se pot lua măsuri suplimentare.
- Sună la pacient. Cel mai probabil, pacientul va ști înainte de a vă face că are un control revărsat. În nici un caz nu le spui ceva ce nu știu. Cereți politicos să rezolve problema cât mai curând posibil. Oferiți să renunțe la taxa NSF dacă plătesc în termen de 5 zile. Trimiteți o scrisoare certificată. Amintiți-le pacientului că sunt un client cu valoare și că doriți să rezolvați problema fără incident. Asigurați-vă că nu amenințăți pacientul în nici un fel.
- Contactați banca. Dacă încercările de a contacta pacientul nu au reușit, așteptați câteva zile și contactați banca pentru a afla dacă există suficienți bani pentru acoperirea cecului. Dacă da, returnați cecul în bancă și îl puteți încasa în timp ce îl depozitați în cont.
- Trimiteți contul către o agenție de colectare.
- Trimiteți cererea cu instanța de revendicări minore.
