Măsurarea performanțelor personalului medical de birou

personalului medical, performanța personalului, îmbunătățire performanței, locuri muncă, performanța personalului medical, Acest lucru

  • Ingrijire geriatrie
  • Compensare de îngrijire medicală
  • Tehnologia medicală
  • Consumabile medicale
  • Performanța cabinetului medical se bazează în mare măsură pe performanța individuală a personalului de birou medical. Acest lucru face ca măsurarea performanțelor personalului medical prin intermediul unor evaluări individuale să fie critică pentru atingerea unor niveluri mai ridicate de excelență. Managerii pot măsura performanța personalului medical prin dezvoltarea și menținerea unui sistem care să măsoare atât calitatea, cât și cantitatea de muncă, după cum se specifică în fișa postului pentru fiecare poziție.

    Există multe avantaje pentru măsurarea performanței.

    Patru beneficii de performanță de măsurare

    1. Conformitate: Evaluările furnizează documentația în cazurile în care terminarea este necesară. Managerii utilizează evaluări pentru a stabili oportunitățile de avansare și pentru a crește compensația. De asemenea, previne inechitatea în promovarea, recompensarea, realocarea și transferarea personalului în alte funcții.
    2. Comunicare: Comunicarea ar trebui să ofere feedback eficient cu privire la performanța personalului medical. Este necesar ca evaluarea să fie comunicată fiecărui angajat. Discuțiile de evaluare promovează interacțiunea în două direcții între manageri și personal cu privire la aspectele legate de locuri de muncă.
    3. Motivația: Încurajarea angajaților să obțină performanțe satisfăcătoare sau să îndeplinească standarde mai înalte. Un angajat motivat este unul care simte un sentiment de mândrie în ceea ce fac în fiecare zi. Cunoașterea și înțelegerea modului în care individul contribuie la succesul cabinetului medical este un motivator deosebit pentru îmbunătățirea performanței.
    1. Dezvoltare: Evaluarea performanței angajaților este esențială pentru a aduce conștientizarea managerilor și personalului oportunităților de formare și dezvoltare. Evaluările încurajează eforturile de îmbunătățire a problemelor de performanță și identifică pașii necesari pentru crearea unui plan de îmbunătățire a performanței. Odată ce ați făcut performanța măsurării o prioritate, trebuie să urmați acești pași pentru a asigura un proces precis și sistematic.

    Șapte pași pentru a asigura un proces sistematic precis, stabilizând standardele și criteriile de evaluare pentru fiecare poziție.

    Determinați cum și de câte ori performanța va fi măsurată și de cine.

    1. Determinarea procesului de colectare a datelor privind performanța personalului.
    2. Evaluează performanța angajaților la sfârșitul perioadei de probă și continuă.
    3. Discutați toate domeniile revizuirii performanțelor, inclusiv feedback-ul angajatului.
    4. Stabiliți obiectivele de îmbunătățire a performanței și planul de acțiune pentru implementarea acestora.
    5. Fișierul de evaluare în fișierele de personal.
    6. Există multe criterii pe care le puteți utiliza pentru a măsura performanța personalului medical. Acestea pot fi împărțite în calități personale și profesionale, inclusiv funcții esențiale ale postului.
    7. Criterii de performanță sugerate

    Calități personale

    Integritate:

    onestitate

    1. Diversitate: adoptarea de
    2. inițiativă:
    3. luarea de măsuri Inovație:
    4. crearea de noi idei Respect:
    5. tratarea oamenilor bine Creștere:
    6. în curs de dezvoltare și îmbunătățire Calități profesionale

    Interpersonale competențe:

    1. comunicare și lucrul în echipă Calitatea muncii:
    2. continuu îndeplinesc / depășesc așteptările Stewardship:
    3. utilizarea responsabilă a resurselor Disponibilitatea de lucru:
    4. fiabilitate Productivitate:
    5. rata de Cunoștințe:
    6. înțelegerea așteptările de locuri de muncă Funcții esențiale de locuri de muncă

    Datoriile și responsabilitățile:

    1. desfășoară activități conforme cu toate politicile, procedurile, așteptările și valorile biroului medical. Sănătate și siguranță:
    2. demonstrează sănătatea și siguranța pacienților, vizitatorilor și colegilor. Profesionalism:
    3. saluta și trata toți pacienții, vizitatorii și colegii într-o manieră profesională. Eficiență și eficacitate:
    4. anticipa și răspunde nevoilor biroului medical, pacienților, vizitatorilor și colegilor. Dezvoltare continuă:
    5. arată angajamentul de a îmbunătăți eficacitatea, de a profita de oportunitățile de formare și de a identifica oportunități de îmbunătățire. Sistemul de evaluare sugerat

    5 = depășește în mod constant așteptările

    • 4 = depășește frecvent așteptările
    • 3 = atinge / răspunde așteptărilor
    • 2 = îndeplinește inconsecvent așteptările
    • 1 = îndeplinește așteptările
    • planurile de îmbunătățire a performanțelor

    un plan de îmbunătățire a performanței permite managerilor și angajaților să abordarea și rezolvarea problemelor legate de performanță. Acest lucru este utilizat atunci când angajații primesc și un nivel de performanță mai mic decât atinge sau răspunde așteptărilor. Pentru a preveni problemele de performanță viitoare, personalul ar trebui să fie plasat într-un statut oficial de probă.

    Setați un interval de timp pentru revizuirea documentelor de formare și / sau formare suplimentară

    • (sugerat 90 de zile). Evaluați angajatul din nou după o perioadă de 90 de zile, dacă angajatul nu respectă așteptările, salariatul primește un avertisment scris.
    • După cel de-al doilea interval de timp de 90 de zile, iar angajatul nu îndeplinește așteptările, angajatul primește un avertisment scris final.
    • Al treilea interval de 90 de zile în care angajatul nu satisface așteptările, angajatul va fi reziliat.
    • Politicile de birou medical și procedurile privind măsurarea performanței personalului medical de birou trebuie să fie puse în aplicare cu atenție pentru a preveni procese potențiale pentru practici negative sau neloiale

    Like this post? Please share to your friends: