Unul dintre drepturile fundamentale pe care un pacient le are este dreptul la intimitate. Pacienții au dreptul să decidă cine, când și în ce măsură sunt dezvăluite informațiile lor privitoare la sănătatea privată identificabile. Aceste informații includ, dar nu se limitează la diagnosticul medical, planurile de tratament, rețetele, informațiile privind asigurările de sănătate, informațiile genetice, înregistrările clinice și dosarele de sănătate mintală.
Pentru pacienți, o lipsă de intimitate ar putea duce la jena personală, umilință publică și discriminare.
Responsabilitatea pentru protejarea confidențialității pacientului
Medicii și alți profesioniști din domeniul sănătății care lucrează cu pacienții și înregistrările medicale confidențiale trebuie să respecte politicile, procedurile și legile menite să protejeze intimitatea și confidențialitatea pacienților. Toți furnizorii de asistență medicală au responsabilitatea de a-și păstra personalul instruiți și informați cu privire la respectarea normelor HIPAA. Dacă divulgarea intenționată sau accidentală, neautorizată a PHI este considerată o încălcare a HIPAA.
Amintiți-vă personalului dvs. în fiecare întâlnire despre importanța evitării divulgării informațiilor prin conversații de rutină; discutarea informațiilor despre pacient în zonele de așteptare, holuri sau lifturi; eliminarea corespunzătoare a PHI; iar accesul la informații se limitează strict la angajații a căror loc de muncă necesită această informație.
Precauții pentru a proteja confidențialitatea pacientului
Există o serie de măsuri de precauție pe care profesioniștii din domeniul sănătății și facilitățile trebuie să le ia pentru a preveni divulgarea accidentală sau intenționată a informațiilor protejate privind sănătatea.
- Eliminarea corectă a PHI: eliminarea adecvată a informațiilor de sănătate protejate (PHI) și a altor informații confidențiale, fie că este vorba despre hârtie sau format electronic, este o cerință a HIPAA. Hârtia PHI nu ar trebui să fieniciodatăaruncată în coșul de gunoi obișnuit. Plasarea PHI în coșul de gunoi sau în gunoi nu este o metodă sigură de dispunere a PHI. Electronic PHI este mai puțin probabil să solicite eliminarea. Cu toate acestea, dacă biroul dvs. utilizează orice tip de suport electronic detașabil sau portabil, cum ar fi dischete, CD-uri sau unități flash, asigurați-vă că ștergeți, ștergeți sau reformați orice informație care nu mai este necesară.
- Dezvăluirea corectă a PHI: Dezvăluirile făcute cu privire la informațiile de sănătate protejate de pacient (PHI), fără autorizația lor, sunt considerate încălcări ale Regulii de confidențialitate în cadrul HIPAA. Cele mai multe încălcări ale confidențialității nu se datorează unei intenții rău intenționate, ci sunt accidentale sau neglijente din partea organizației. Trebuie luate măsuri de precauție rezonabile pentru a minimiza riscul utilizării accidentale sau divulgării PHI. Aceasta înseamnă că informațiile pot fi utilizate sau dezvăluite ca urmare a unei alte utilizări sau dezvăluiri.
Regulamentul privind confidențialitatea HIPAA prezintă informații despre modul în care informațiile protejate pot fi utilizate și dezvăluite și ce informații sunt considerate PHI. De asemenea, identifică rolul pe care furnizorii îl au în informarea pacienților cu privire la drepturile lor de confidențialitate. Obiectivul principal al notificării privind practicile de confidențialitate este de a notifica pacienților drepturile lor și cum să le exercite.
Tehnologie și confidențialitate
Există o serie de tehnologii disponibile pentru a asigura datele pacientului. Fiți selectiv în alegerea dispozitivelor și a software-ului care securizează datele printr-o conexiune fără fir, incluzând firewall-uri, tehnologii anti-virus, anti-spyware și detectarea intruziunilor. Acordați o atenție deosebită accesării datelor printr-o conexiune la distanță. Specialiștii IT sugerează utilizarea unui sistem de autentificare cu două factori, cu jetoane de securitate și parole.
Dezvoltarea unei politici medicale de confidențialitate
Legile HIPAA necesită desemnarea unui ofițer de confidențialitate care să fie responsabil pentru dezvoltarea și implementarea politicilor și procedurilor de conformitate a HIPAA. Atunci când dezvoltați o politică de confidențialitate:
- Elaborați un proces formal de management al securității, inclusiv elaborarea de politici și proceduri, audituri interne, plan de urgență și alte măsuri de siguranță pentru a asigura respectarea de către personalul medical.
- Elaborați politici pentru verificarea autorizațiilor de acces, controlul echipamentelor și manipularea vizitatorilor.
- Elaborarea și furnizarea de documentații, inclusiv instrucțiuni privind modul în care cabinetul medical vă poate ajuta să protejeze PHI (de exemplu, deconectați calculatorul înainte de al lăsa nesupravegheat.)
- Crearea unei politici media sociale pentru personalul din cabinetele medicale stabilește orientări pentru protejarea intimității pacienților și prevenirea încălcării din regulile de confidențialitate ale HIPAA
