Printre multele forme de advocacy pacientului este abilitatea de a ajuta pacienții să-și facă drumul cu succes prin sistemul de sănătate. Acești experți în sistem pot fi cunoscuți drept avocați pentru sănătate, navigatori pentru sănătate, avocați pentru pacienți și navigatori pentru pacienți.
Există multe aspecte pentru obținerea unei îngrijiri medicale bune. Există îngrijirea medicală în sine, cum ar fi diagnosticul și tratamentul.
Există aspectul de facturare și plată, care urmează întregii îngrijiri medicale. Dar un aspect de a beneficia de asistență medicală bună este uneori recunoscut până când își prezintă provocările; adică, navigarea prin intermediul sistemului.
Navigatorii pentru sănătate și pacienți sunt experții care ajută pacienții să experimenteze cele mai bune din sistemul de sănătate, ajutându-i să navigheze cu succes.
Diferite de un navigator de asigurări de sănătate: Puteți auzi navigatorul termen în ceea ce privește persoanele care vor ajuta pacienții americani alege planul de asigurări de sănătate pentru a satisface mandatul individual. Aceasta este o carieră diferită.
Capabilități și responsabilități
- Dezvoltarea listelor de opțiuni de furnizor și capacitățile de referință
- Coordonarea a doua (și a treia) opinii
- Accompaniment la numirile medicilor
- Spitalul de monitorizare noptieră, cu accent pe siguranța pacientului
- Medicamente recenzii și coordonare pentru a minimiza conflictele și non-aderență
- Diagnosticarea sau cercetarea opțiunilor de tratament
- Facilitarea comunicării pacienților, îngrijitorilor și medicilor
- Luarea de note în timpul ședințelor și ședințelor de spital
- Cercetarea posibilităților de studiu clinic
- Traducerea dosarelor medicale și a ordinelor medicilor pentru a le face mai prietenoși și mai ușor de urmat
- Dezvoltare a listelor de întrebări adresate pacienților să-i întrebe pe furnizorii lor
- Coordonarea numirilor medicilor și a vizitelor la laborator
- Coordonarea cu alți profesioniști care ajută pacienții, cum ar fi asistenții sociali, administratorii de asistență medicală sau alții,
- Dezvoltarea planurilor de îngrijire, cu mai mulți diferite provocări de sănătate
- Revizuirea facturilor medicale, apoi negocierea pentru a reduce aceste facturi
- Obținerea permisiunii pentru tratament că companiile de asigurări ar putea, la început, să respingă
- … și multe altele
Cine angajează o Sănătate sau Navigator pacient sau Avocat?
- Cineva care a fost recent diagnosticat cu o boală sau o afecțiune dificilă
- Un pacient care are nevoie de ajutor pentru coordonarea recomandărilor multor medici (pentru mai multe probleme medicale).
- Un soț care este chemat să îl ajute pe cel iubit, dar consideră că este dificil să renunțe la emoții pentru a lua decizii obiective.
- O persoană în vârstă care poate fi uitată sau confuză (sau se teme că va deveni uitată sau confuză) de către furnizorii săi și nevoile medicale.
- Un copil adult al unui părinte mai în vârstă (nepoată sau nepot al mătușii sau unchiului vârstnic etc.) care are nevoie de asistență, mai ales atunci când sunt însărcinați cu îngrijirea sau fiind un proxy al unui iubit care locuiește într-un alt loc.
- Un părinte care are nevoie de ajutor pentru coordonarea îngrijirii pentru copilul său, în special atunci când copilul are probleme majore sau multiple de sănătate.
Calificările necesare
Nu toți navigatorii pacienți au un profil de asistență medicală, deși mulți fac. Unii au ajutat rudele sau prietenii să treacă prin circumstanțe medicale dificile. Alții au învățat să navigheze sistemul de sănătate pe cont propriu, pentru boala sau boala proprie și doresc să-i ajute pe alții să facă același lucru.
- Câțiva avocați de pacienți sau navigatori sunt angajați de altcineva. Cei mai multi muncesc ca indivizi, isi desfasoara propriile consultante sau companii de navigatie. Pentru a aborda problemele legate de auto-angajare, gândirea unui antreprenor este un plus. Există o serie de organizații și universități care oferă programe de certificare în promovarea sau navigarea pacientului.
- Cu toate acestea, rețineți că nu există nici o certificare recunoscută la nivel național în advocacy pacient, astfel încât nu este ceva ce un navigator pacient trebuie să urmărească.
- Cum acționează asistenții sau navigatorii pentru pacienți
Cei mai mulți navigatori răbdători sunt independenți, care lucrează în practica privată (propria afacere) pentru unul sau mai mulți pacienți la un moment dat. Aceștia sunt angajați de pacient sau de îngrijitorul pacientului.
Aceștia sunt plătiți direct pentru serviciile lor de către pacient sau îngrijitor sau uneori de către un mandatar sau de o terță parte, dar rareori (dacă vreodată) printr-un model de rambursare, cum ar fi asigurarea. Ei pot percepe ora sau proiectul pentru un set finit de responsabilități. Ei pot avea un birou pentru întâlniri sau pot lucra cu pacienții acasă. Fiecare navigator se ocupă de munca sa în mod diferit.
Organizațiile și grupurile de comerț
Alianța Profesională a Sănătății, o organizație care susține avocații și navigatorii pe măsură ce încep, își dezvoltă și își comercializează practicile private de advocacy
- Asociația Națională a Consultanților pentru Advocacy în Sănătate
- PPAI, parte a Grupului Dorland, cursuri de advocacy
