Cazurile presupuse de abuz, neglijență și maltratare în instituțiile de îngrijire pe termen lung au fost raportate frecvent. Diferențele culturale reprezintă o sursă și pot avea un impact asupra livrărilor de îngrijire. Dezvoltarea unor programe sensibile din punct de vedere cultural poate ajuta la diferențele de punte, la impactul pozitiv al îngrijirii și la creșterea satisfacției. Să analizăm unele aspecte care afectează sensibilitatea culturală în îngrijirea pe termen lung.
Barierele lingvistice
Barierele lingvistice pot afecta capacitatea de a oferi îngrijire și de a înțelege semnele și simptomele declinului fizic sau mental. Angajamentele angajaților care includ atribuirea consecventă sunt importante. Rezidenții trebuie examinați pentru abilitatea lor de a vorbi și / sau de a înțelege limba engleză, astfel încât să se poată dezvolta măsuri adecvate de îngrijire.
Aceasta funcționează și în cazul angajaților.
Asimilarea culturală ➾ Asimilarea culturală poate deveni complicată dacă individul nu poate controla alegerile și deciziile sale de viață. Acest lucru poate provoca anxietate extrema, frustrare si depresie la indivizi. Personalul poate deveni frustrat dacă indivizii nu sunt dispuși să coopereze cu îngrijire ca rezultat al acestor temeri și neliniști.
Atunci când locuitorii se simt incomod cu împrejurimile lor din cauza barierelor lingvistice sau a diferențelor în normele sociale, se pot simți amenințate de maniere diferite și ciudate.
De exemplu, culturile occidentale vorbesc adesea cu voce tare. Îngrijitorii asiatici sunt deseori rezervați și ar putea să nu pară a fi atât de susținători personali.
Confidențialitate
Confidențialitatea este o problemă semnificativă pentru multe culturi. Pentru familiile din Asia expunând incidente de abuz, neglijare sau maltratare în afara cercului familiei este adesea considerată "tabu".
Familiile din Orientul Mijlociu protejează foarte mult femeile. Puritatea feminină este strâns aliniată cu onoarea familiei; prin urmare, bărbații din Orientul Mijlociu vor merge în mare măsură pentru a se asigura că femeile nu sunt "expuse" într-o manieră care ar putea provoca rușine lor sau familiilor lor. Asistentele și asistenții de sex masculin nu ar trebui să fie niciodată desemnați pentru a ajuta femeile din Orientul Mijlociu cu igienă personală sau cu tratamente care implică părți "private" ale corpului lor.
Diversitatea culturală ca un bun
Încurajarea temelor, tradițiilor și obiceiurilor culturale în programarea zilnică permite locuitorilor și personalului să experimenteze atât propria lor, cât și alte culturi, contribuind astfel la un sentiment de comunitate în cadrul facilității.
Oferirea de alimente tradiționale, adăpostirea, îmbrăcămintea, aderarea la ritualurile zilnice și obiceiurile tradiționale – toate acestea pot juca un rol în schimbarea culturii.
La fel cum există consilii rezidente și familiale, unele case de îngrijire medicală au început consilii culturale care explorează diferențele culturale ajutând în același timp rezidenții și personalul să descopere cât de mult sunt. Prin celebrarea diverselor tradiții culturale, personalul și locuitorii au șansa de a înțelege și de a aprecia contribuțiile pozitive pe care diferitele culturi le produc în mediul înconjurător.
Instituirea unui program lingvistic, dezvoltarea unei colecții diverse de lectură, invitarea voluntarilor din diverse organizații etnice pentru a servi drept lectori invitați reprezintă încă modalități de promovare a similitudinilor și aprecierii culturale.
Îmbogățirea diversității culturale ca un bun poate contribui la îmbunătățirea îngrijirii, la reducerea abuzului și neglijării și la evitarea daunelor costisitoare, în timp ce sporește reputația organizației.
