Ca manager de birou medical, sunteți responsabil pentru multe lucruri. Datoriile dvs. vor include, dar nu se limitează la astfel de sarcini;
- Angajarea personalului de birou medical
- Supravegherea personalului de birou medical
- Delegarea atribuțiilor și supravegherea îndeplinirii sarcinilor
- Adresarea orice nemulțumiri făcute de către angajați, companii de asigurări, medici sau pacienți într-o manieră în timp util și eficient.
- Bugetare
- Punerea în aplicare și supravegherea politicii de birou și a procedurii
- Leading și încurajarea personalului de birou medical
Orice și toate aceste sarcini pot fi necesare în orice zi și atât de multe altele care nu sunt enumerate aici. Acesta este motivul pentru care una dintre cele mai importante aspecte ale unui post de manager de cabinet medical conduce și încurajează personalul de la birou.
Un proverb înțelept spune: "Dacă credeți că conduceți și nimeni nu urmează, pur și simplu faceți o plimbare". Pentru a fi un manager de birou eficient, este important să fii un lider bun. Există câteva trăsături care sunt comune celor mai de succes lideri. Prima dintre aceste trăsături comune este că un conducător benefic este un servitor sau cel care servește, în cele din urmă, un scop mai mare decât cel al lui. Într-un cabinet medical, acest lucru ar putea însemna că managerul de birou pune succesul și bunăstarea generală a practicii în ansamblu, înaintea propriilor dorințe și nevoi sau a oricărui angajat.
Aceasta poate fi o parte incomodă a locului de muncă, însă liderii care sunt în mod consecvent onest, echitabil și demn de încredere vor găsi că angajații și medicii lor îi vor respecta și îi vor admira pentru luarea deciziilor grele atunci când nu toți sunt de acord.
O altă trăsătură comună printre liderii și managerii efectivi este că aceștia sunt atenți.
Liderii care știu ce se întâmplă printre cei pe care îi conduc sunt cei mai valoroși. Aceștia sunt liderii care recunosc cu promptitudine o muncă bună și care se confruntă cu obiceiurile de muncă sărace sau cu problemele întâmplătoare, înainte de a avea șansa de a deveni circumstanțe dificile sau care nu pot fi controlate. Seria
One Minute Manager de Ken Blanchard este o resursă excelentă pentru oricine dorește să devină cel mai eficient și eficient eșec. Aceste cărți sunt alegorii de dimensiuni ale mușcăturilor, care pot fi citite într-o oră sau cam așa și sunt umplute cu înțelepciune practică care poate fi implementată imediat. Acest lucru se pretează la o altă trăsătură comună printre liderii excepționali; învățarea pe tot parcursul vieții. Cei mai puțin lideri productivi sunt în mod constant învățați și în creștere. Ele pun un accent deosebit pe învățarea de noi și mai bune modalități de a se ocupa de sine și de afacerile lor. Acestea stau la curent cu schimbările din domeniul lor de expertiză și sunt în mod consecvent acordate autoevaluării și auto-îmbunătățirii. Acești lideri sunt adesea mentori care sunt bucuroși să împărtășească cunoștințele și înțelepciunea lor cu alții în moduri de încurajare și de ajutor.
Următoarea trăsătură obișnuită care merge mână în mână cu a fi observantă comunică eficient. Un lider de succes comunică în mod clar, complet și eficient.
Importanța acestui lucru nu poate fi exagerată, mai ales într-un cadru medical, de multe ori nevoile unui cabinet medical sunt sensibile la timp. Comunicarea este deseori înțeleasă greșit doar ca verbală. Adevărul este că comunicarea împarte o idee, informații sau sentimente și se realizează nu numai cu cuvinte, ci și cu limbajul corpului, cu ochii, cu interacțiunile personale și cu cuvintele scrise. Într-un cadru de birou, dacă un manager spune că "vin la mine cu orice idei sau probleme pe care le ai", dar nu vorbește niciodată cu angajații săi sau le taie atunci când încearcă să-și exprime un gând sau o îngrijorare, atunci un mesaj mixt este primit și încrederea este rupt.
Atunci când notele de birou sunt neclare, o întâlnire este plină de ramblări și plângeri fără soluții clare, comunicarea este oprită și deseori confuzia și defensivitatea iau locul înțelegerii.
Acestea sunt doar câteva din multele trăsături ale unui manager de birou productiv și de ajutor. Liste de responsabilități sunt variate și multe, dar este un loc de muncă care nu este niciodată plictisitor și de multe ori destul de plină de satisfacții.
