Un avocat adevărat pacient este dificil de găsit. Găsirea celui care are experiența și abilitățile de care aveți nevoie va fi și mai greu.
Voluntarii pot fi minunați, iar prețul poate fi corect, dar de cele mai multe ori nu au experiența de care aveți nevoie pentru a vă asigura că beneficiați de cea mai bună grijă.
Cel mai bun pariu va fi să găsești un avocat privat pentru pacient. Acești avocați percep o taxă pentru serviciile lor, dar merită cu siguranță prețul, chiar dacă este vorba doar de încrederea pe care o veți avea pentru a obține cea mai bună grijă.
Iată câteva informații de bază despre găsirea, intervievarea și alegerea unui avocat pacient privat.
Localizați un avocat al pacientului
În timp ce advocacyle pacientului privat reprezintă o carieră în creștere, avocații pacienților nu sunt încă ușor de găsit.
Un site web, AdvoConnection, oferă un director de căutare al avocaților care oferă o varietate de tipuri de ajutor pacienților și îngrijitorilor, cum ar fi asistența medicală, spitalul de spital, refuzurile de asigurare sau revendicările, recenzii de facturare și multe altele. Căutați un avocat în funcție de locația pacientului și de serviciul de care aveți nevoie. Nu există nicio taxă pentru utilizarea site-ului.
Un alt site web oferă o listă de avocați care aparțin unei organizații numite NAHAC, Asociația Națională a Consultanților pentru Advocacy pentru Sănătate. Utilizarea acestui site este, de asemenea, gratuită.
Dacă nu găsiți numele și informațiile de contact ale unui avocat în oricare din aceste liste, faceți o căutare web folosind "avocatul pacientului" și locația dvs.
Pregătiți-vă să interviuți
Odată ce ați găsit unul sau mai multe nume și informații de contact pentru avocații pacientului, va trebui să contactați fiecare dintre ei pentru a afla dacă vă pot ajuta, ce va implica procesul și cât de mult serviciile vor costa.
Nu există taxe standard sau proceduri standard deoarece, desigur, fiecare pacient este unic și fiecare caz este diferit. Acestea fiind spuse, ele ar trebui să vă poată da răspunsuri satisfăcătoare la următoarele întrebări.
Întrebați: ați tratat alte cazuri similare înainte?
Va fi important să dezvoltați un raport cu avocatul ales, să aveți încredere în abilitățile sale, să aveți încredere în ea să colaboreze cu ceilalți implicați în îngrijirea dvs. și să vă ajute să înțelegeți opțiunile. Pe măsură ce puneți aceste întrebări, veți putea afla dacă se potrivește nevoilor dvs.
Experiența anterioară de a lucra cu pacienți cu afecțiuni similare sau în circumstanțe similare cu ale dvs. va fi un bun indicator dacă veți putea dezvolta acest nivel de încredere.
Întrebați: Care sunt acreditările dvs.?
Veți dori să determinați ce servicii de advocacy aveți nevoie de avocat să vă ajute. Unii avocați se specializează în a vă ajuta să înțelegeți recomandările privind diagnosticarea sau tratamentul, în timp ce alții vă pot ajuta să obțineți permisiunea de la asigurător pentru teste sau tratamente speciale sau chiar să vă îndreptați facturarea la spital. Veți dori să găsiți un avocat care are experiență în efectuarea acelor servicii de care aveți nevoie.
Trebuie să fiți conștienți de faptul că nu există acreditări recunoscute la nivel național pentru avocații pacientului. Există o serie de programe de certificare pe care avocații le pot lua, dar chiar și acei absolvenți nu sunt "certificați" în sensul clasic, recunoscut la nivel național. Dacă găsiți un avocat pacient care susține că este certificată, întrebați-i despre certificarea ei. Dacă ea susține că este un tip național de certificare, atunci gândește-te de două ori cu privire la angajarea ei.
Întrebați: ce plătiți?
Taxele pentru servicii vor varia în funcție de tipurile de servicii necesare, de locația pacientului (prețurile variază în întreaga țară, la fel ca și pentru orice altceva) și cât timp va petrece avocatul să facă munca care trebuie făcută .
Avocații pot percepe taxe pentru efectuarea evaluărilor de sănătate, timpul petrecut pentru cercetare, revizuirea facturilor, tratarea cererilor de asigurare sau chiar obținerea de teste sau tratamente aprobate (depășirea refuzurilor) și altele.
Întrebați: cât timp vă va lua pentru a efectua serviciile necesare?
În special, în cazul în care avocatul percepe taxa de oră, veți avea nevoie de o idee despre cât timp un serviciu va fi efectuat. Este posibil să obțineți o serie de ore și o gamă de costuri totale.
Întrebați: aveți timp să vă ocupați de volumul de lucru?
Doar pentru că avocatul te poate ajuta, nu înseamnă că are timp să-și găsească serviciile.
Întrebați: aveți referințe?
Aceasta este probabil cea mai importantă dintre toate întrebările de interviu. Referințele sunt vitale. În scopuri legate de confidențialitate, avocatul poate fi reticent în a vă furniza nume și informații de contact. Dacă da, cereți-i să vă ofere numele și informațiile de contact altor pacienți care ar fi dispuși să vorbească cu abilitățile ei. Asigurați-vă că întrebați referințele la tipurile de servicii pe care le-a furnizat, cât de bine le-a furnizat și dacă o vor angaja din nou dacă ar avea nevoie de servicii de avocat.
Întrebați: Sunteți la dispoziție 24/7? Sau aveți ore specifice?
Dacă aveți nevoie de cineva care să stea cu pacientul peste noapte, acest lucru va fi important. Unele servicii de advocacy, cum ar fi reconcilierea facturilor medicale sau serviciile juridice, nu vor necesita disponibilitate 24/7.
Întrebați: Unde vă aflați?
Similar cu întrebarea de 24/7, locația poate sau nu poate fi importantă. Dacă avocatul dvs. trebuie să fie la dispoziție, poate să însoțească un pacient la cabinetul medicului sau în caz de urgență, atunci locația va fi importantă.
Întrebați: Furnizați rapoarte scrise despre serviciile pe care le-ați furnizat?
Rapoartele nu pot fi necesare. Dacă angajați un avocat pentru cineva care este în afara orașului (ca un copil care angajează pe cineva care să aibă grijă de un părinte care locuiește în altă parte), atunci veți dori rapoarte. Dacă vizitați cu avocatul în fiecare zi, atunci aceste tipuri de rapoarte nu pot fi necesare. În plus, dacă există o taxă pentru aceștia, va trebui să decideți dacă acesta este un serviciu suplimentar pe care îl faceți sau nu doriți să îl plătiți.
Odată ce ați făcut alegerea pentru un avocat, rugați-o să pună răspunsurile la aceste întrebări în scris, împreună cu un contract semnat, pentru a vă asigura că sunteți de acord cu ceea ce vă așteptați.
